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【投资人说】杰夫·贝佐斯:事情瞬息万变,需要

发布时间:2017-12-28

  [投资者说]杰夫·贝佐斯:事情正在改变,需要立即采取行动

  创业公司质疑大,涉嫌大。百度就是这样,亚马逊也是如此。当杰夫·贝佐斯年轻的时候,老师们觉得这个孩子将来是不吉利的。当他做亚马逊时,他走进了媒体的聚光灯下。经过各种疑虑,亚马逊变得越来越大。杰夫·贝索斯是怎么一步一步来的? 1.早期我在一家定量对冲基金公司(DESCO)工作,该公司交易股票,债券,期货,期权和其他各种金融工具。我记得最早与互联网接触的是1985年,这是普林斯顿大学的天体物理学课,但当时我在互联网上没有找到什么特别的地方,直到我后来加入DESCO公司才意识到互联网有商业潜力。从1993年到1994年,在美国,互联网的普及速度要快得多。要知道任何事情都不可能发展得如此之快,那么我究竟是一个什么样的行业才能分享一下互联网的高增长率呢?我想出了一家商店,虽然我不能马上做一家“杂货店”,但至少它可以提供一个重要类别的巨大选择。因此,您可以设立一家超市,提供大量的产品供客户选择。在规划中,我读了一本名为“每日遗骸”的书,这启发了我。很长一段时间来,我使用了遗憾最小化模型来帮助我做出选择,只要我在生活中遇到困难。假设我放弃了华尔街的慷慨工作,因为我不想在80岁那年后悔,也没有经历过互联网浪潮。我父亲在埃克森工作,是一名石油工程师。当我想创业的时候,他和他的母亲正好回来了。当我的母亲接到一个电话,我想创业,我建议我可以在晚上或周末使用新的网上商店。我拒绝了。因为事情正在改变,我现在需要采取行动。我刚从大学毕业之前就来到这里,他是伊利诺伊大学厄巴纳 - 香槟分校的一名学生,我和他一起去喝酒。在三次巡回演出之后,他告诉我他想和我做一个生意,我们把这个项目命名为Cadabra。我向父亲借了一辆1988年的雪佛兰先驱轿车,我的妻子麦凯恩来到大峡谷,在那里观看日出。 2.扩张和风险在公司规模还不大的时候,其他大公司随时都会出现,并会尽全力抓住你的成果。我们需要平衡对这些公司的力量,所以我会提出一个解决方案。很明显,雇用最好的人才和最好的人才是公司成功的保证。在头几年,我采访了所有潜在的申请人。每个人,我问他们他们的SAT分数。我每次都需要招聘员工,无论男女,都高于一次。在风险投资方面,我得到了硅谷着名的约翰·多尔(John Doer),他与泛大西洋资本集团(Pan-Atlantic Capital Group)竞争,把亚马逊的实质拉到了前所未有的高度,我邀请了杜尔加入亚马逊的董事会。去了星巴克的创始人舒尔茨,他说我们没有实体店,这会阻碍我们的发展,对方声称拥有亚马逊股份的10%,并且拥有董事会席位,但是我拒绝了。公司首次公开发行,我们不得不保持七周的沉默,在此期间,我们遭受了同行的攻击,我认为七周的时间长达七年,之后,我动员了公司,告诉大家:要脚踏实地,你的对手不会给我们钱,我们必须关心我们的客户,其实很多人现在不相信亚马逊在做什么,有一次我去波士顿给了一个哈佛商学院的学生演讲。在“市场管理”选修课上,学生们一致认为,亚马逊可能无法使用互联网销售生存下来,一名学生告诉我说,你很好,但不是错误的方式,你应该把商品卖给巴诺(一个竞争对手),然后退出。我告诉他,你可能低估了我们对传统零售业的挑战。当我们看到获得市场领先地位的可能性时,我们应该大胆投资。不要胆怯。现在应该鼓励自由现金流和市场份额,而不是把重点放在短期利益上。我们的竞争对手Baroness当时也专注于书籍业务,但是我们对这一小批服务非常熟悉,直到熟悉这些服务并与时俱进。那时候,我预测零售连锁肯定会受到互联网的冲击,当然事实也是如此。我们希望成为一家大型公司,并希望保持创新的动力。规模给了我们良好的客户服务,快速的行动,谦逊和冒险使我们保持了企业精神,我们希望将这两者结合起来。我们能做到吗?我很乐观。亚马逊有一个良好的开端,我们的文化将为我们实现这一目标提供一个很好的起点。但这并不容易。即使是大型,高绩效的组织也可能容易陷入一些不那么明显的陷阱,我们需要学习如何避免它们。一些决定有后续的后果,这些影响(几乎)是不可逆转的,就像一个单向的门。这些决定需要一个系统的方法来仔细和缓慢的思考和评论。如果你走过单向门,发现你不喜欢在门的另一边看到的东西,就不能回到原来的地方。我们把这个决定称为第一类决定。但是,许多决定都不同于这样的决定。他们是多变的,可逆的,是双向的。即使你做出次优的第二类决定,你也不必长期忍受这种决定的后续影响。你可以重新打开门,走回原来的地方。第二种决策可以由应该坚决确定的个人或团体快速判断。随着组织规模越来越大,有一个倾向于与绝大多数一流的重量级人物打交道,其中包括很多二流决策。最终的结果是一个缓慢的举动,没有周到的风险规避,缺乏实验,最终减少了创新。我们必须找到一种方法来抵制这种倾向。 3.用户体验与创新我意识到网上图书销售的真正价值不是库存,而是数据,亚马逊的本质是书评和产品购买记录的积累,所有的业务都致力于实现或早期实现:“边际边际收益的成本“。亚马逊购物车中一件物品的价格永远是算法驱动的调整,价格更新的复杂性和速度远远超过传统的零售同行,但是我们从一开始就没有这样做。亚马逊早期的主要策略是外包,后期我们根据物流信息对销售量进行预测,然后提前进入放养,而储蓄是一笔边际利润,那么后一种方法就是溢价,它带来了巨大的对于亚马逊来说也是一个好处,随着Prime的推出,用户愿意购买更多,Prime的优惠越多,用户更愿意更新,Prime在美国的用户数量为4000万到5000万,平均每个用户花费2500美元亚马逊的用户数量是非Prime用户的四倍以上,另外,亚马逊还可以通过Prime服务收集更多的数据,预测下一个用户将要购买的产品,并且可以使用这些数据对产品和服务进行升级和升级。为了给用户最直观的感觉,我们还开了很多线下实体店,实体书店。书店卖书的亚马逊网上书店的用户评为四星以上,旁边的网上买家也附有评论。便利店,采用云计算,机器学习,语音控制和物流技术,允许用户扫码购物,自动支付,这样既可以让用户以最简单直接的方式感知商品,又可以最大限度的为用户提供方便,避免挖钱,排队付款繁琐。 “离线杂货店”的概念也即将启动,用户可以远程下订单,上网支付,物品可以送到指定的接送点,用户可以亲自在商店领取货物。虽然亚马逊的店铺短期内可能不会改变人们的购物习惯,但我们一直都很有耐心。萨姆·沃尔顿(Sam Walton)在他的自传中说:“沃尔玛的传奇人物今天仍然可以被复制,当然,我的答案是,现在也许有人 - 也许有成千上万的人在做 - 他们有足够的创造性支持去一路上,如果有人非常渴望追求自己的梦想,虽然在这期间会遇到很多的失败,但也要坚持不懈地坚持下去,这一切都依赖于一个人的态度和能力,不断研究和探索企业管理的奥秘。 “沃尔顿去世前几个星期写的这段话,对我来说是一个幸运的机会,让我深有体会,直到今天。”[编者按/刘凯]注:本文转载自投资者表示,如果侵权,请联系我们IT时代网(关注微信公众号ITtime2000,常规推送,互动带福利惊喜)全部原创文章版权所有,未经授权,转载必究。 Genesis 100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT的早期项目投资。 LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100多家IT,通讯,互联网,知识产权等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。快速的决策,快速的投资是100个基金制造商最显着的特点。翡翠村有一个年轻的花咀,人们只是设定了一个目标,谁说呢一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:卖5000万块格力手机是目标,不一定能达到 - 夏普 - IT时代网络IT传播者别跟我说李彦宏是百度老板,老板和公司是不一样的伊琦伊是罗宾莉自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时尚吗?锐利 - IT网络

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2017-12-28

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